Seçmiş olduğunuz ürünün detayın girdiğinizde “ÖZELLEŞTİR” veya “KİŞİSELLEŞTİR” bölümündeki ilgili alanlara yazı, not, resim yükleme vs. yazdıktan ve yükledikten sonra siparişinizi size özel olarak sepete ekliyorsunuz ürünler için Fotoğraf, firma logosu vs., telefonundaki veya bilgisayarındaki fotoğraflarla ürünler hazırlayabilirsin. Merak etme göz açıp kapayıncaya kadar geçiyor çok basit.

Web sitemiz Mobil ve Tablete Duyarlı bir sitedir, ekstradan mobil uygulama ihtiyacı gerekmiyor tüm siparişlerinizi kolaylıkla Telefonunuzdan ve tabletinizden verebilirsiniz.

Ödeme sayfasında Hediye Çeki alanına kodunu girerek “Kullan” butonuna tıklaman yeterli.

Hayır, İndirim kodunu sadece sipariş esnasında kullanabilirsin. ama hiç merak etme bizimle iletişime geçen hiç bir müşterimizi üzmemeye özen gösteriyoruz belki bir çıkış yolu bulabiliriz, sen yeterki bizimle iletişime geç. destek@hediyekapisi.com veya 0312 417 35 06

Sen siparişini verdikten sonra Sipariş “Beklemede” olarak sistemimize düşüyor ve bizler sizin siparişinizi gördükten sonra “İşleniyor” olarak değiştiriyoruz ve bu sana mail olarak “#1111 nolu siparişinizi aldık ve şu anda işleniyor:” diye mail gönderiyoruz otomatik bu mailden önce bizimle iletişime geçebilirsen tabiki değişiklik yapabiliriz sonuçta senin memnun kalmıyacağın bir siparişi sana göndermek istemeyiz, ama sen yinede kontrollerini iyi yap ondan sonra siparişini ver çünkü Siparişin sana özel Baskılı yapılacağı için iade olmuyor tekrar satışı mümkün olmadığı için.

Evet, Detayına girdiğin ürünlerde “ÖZELLEŞTİR KISMINA” Hediye Notu Ekle kısmından ekleyebiliyorsunuz.

Hediye paketi seçeneği şu anda mevcut değil ama merak etme kutularımız zaten hediye paketi gibi; güzel ve şık Ürünlerimizin hepsini birer hediye olarak gördüğümüz için özenle paketliyoruz.

Sipariş verirken üye olduğun bilgilerinle girdiğinde ” Hesabım ” bölümünden siparişlerimi tıklıyarak takip edebilirsin…

www.hediyekapisi.com ‘da Kredi Kartı, Banka Kartı, Havale/EFT veya Kapıda Ödeme seçeneği ile ödeme yapabilirsin.

“iyzico Güvenli Ödeme ile Rahtlıkla Kredi kartınızla alışveriş yapabilirsiniz”

Evet, Kapıda Ödeme ile Hediyekapisi.com ‘da hazırlayabilirsin.

NOT: Ama Lütfen emin değilsen ve Teslim almıyacağın ürünleri sipariş verme çünkü www.hediyekapisi.com ‘dan sipariş verirken ” şartlar ve koşulları okudum ve kabul ediyorum ” işaretlediğinizden dolayı ürünü teslim almasanız dahi yükümlüğünüz oluyor, Kapıda Ödeme keyfi bir uygulama değildir dikkatli sipariş veriniz.

Kaliteli ve farklı tarzda işler yapmaya çalışıyoruz. Bu sebeple kendine has özellikleri olan ürünler hazırlamak için elimizden geleni yapıyoruz. Ürünlerimizin kalitesi avrupa standartlarına uygundur.

Sipariş Verirken bazı ürünlerde Özelleştir bölümünde Logo/Resim ekle kısmı oluyor ordan logonuzu mümkünse Vektörel Çizim Formatında (.ai .cdr .pdf .tiff) veya yüksek çözünürlüklü Jpeg formatında göndermeye çalışınız, siz her halükarda gönderin logonuzu elbet bir çaresini bulur sonuçta sizi kaçırmak istemeyiz sipariş vermeden öncede iletişime geçebilirsiniz destek@hediyekapisi.com  veya 0312 417 35 06

Fotoğraflarının çözünürlüğü 500×500 pixelden büyük olmalı. Ayrıca fotoğraflarda bulunan filtreler, karanlık ortam gibi etkenler fotoğraftaki net görüntüyü büyük oranda etkileyebiliyor. Ekranlarda fotoğrafların olduğundan daha parlak ve renkli göründüğünü de hesaba katarsak, en güzel sonuç için daha canlı, filtresiz ve karanlık ortamda çekilmemiş fotoğraflar seçmeni tavsiye ediyoruz.

Hatalı olduğunu düşündüğünüz ürünlerin fotoğraflarını bize sipariş numarası ile birlikte buradan mail atarak gönderebilirsin. Detaylı incelemeden sonra bizim hatamız olan ürünü yeniden hazırlayarak ücretsiz olarak sana göndereceğiz 🙂

hediyekapisi.com ürünlerinin içeriğinin çoğunlukla sana özel ve kişisel ürünler olduğu için iade edemiyorsun, eğer sipariş verdiğiniz ürün size özel değilse yani üzerinde baskı yok ise tabiki iade edebilirsiniz bu sizin kanunen hakkınızdır ama unutmayınız tekrar belirtmek isteriz “Kişiye Özel Ürünlerde” iade hakkınız yoktur.

Hediyekapısı ailesi olarak kişisel bilgilerinin güvenliği bizim için çok önemlidir. Bu yüzden oldukça güvenilir ve modern bir güvenlik sistemi olan iyzico | Güvenli Alışveriş kullanıyoruz. Alışveriş sırasında karşılıklı aktarılan bilgileri şifreleyen 256 bit SSL Güvenlik Sertifikası ve 3D Secure alt yapılarını kullanıyor ve güvenilir bir alışveriş imkânı sunuyoruz.

Kesinlikle hayır. Verdiğin üyelik bilgileri ve kişisel bilgilerin, üçüncü kişilerle paylaşılmaz. bu bizim kırmızı çizğimiz

Siparişini en fazla 2 iş günü sonrasında kargoya teslim ediyoruz. Tabii genelde daha erken oluyor

Aras Kargo, Yurtiçi Kargo, Sürat Kargo ve MNG Kargo ile çalışıyoruz, Dönemsel Uygun Kampanyaları olan ve Güvenli taşıyabilecek kargo firmalarını tercih ediyoruz, Genelde ARAS KARGO ile gönderim oluyor

Hediyekapisi.com’dan yaptığın tüm alışverişler Türkiye’nin her yerine ” ÜCRETSİZ KARGO ” ile gönderiyoruz.

Kargo ücreti yok ama ek olarak 5,90 TL tutarında kargo firmalarının aldığı kapıda ödeme hizmet bedeli eklenir.

Evet tabii ki. www.hediyekapisi.com/hesabim sayfasında Kargom Nerede linkine tıklayarak ulaşabilirsin.

Siparişlerin 1-2 iş günü içinde teslim edilir. (Bazı bölgelerin teslimat şartları farklılık gösterebiliyor)

Öncelikle siparişinin durumunu görmek çin hediyekapisi.com/hesabim/ sayfasında Siparişlerden siparişinizi görüntüleyiniz. Kargo adrese gitmiş ve alıcıya ulaşamamış olabilir. Bu durumda siparişin, ilgili kargo şubesinde bekliyordur. Bu bekleme süresinin en fazla 3 gün olduğunu lütfen unutma. Tüm bu aşamaları kontrol ettikten sonra, siparişinden hala haber alamıyorsan, bizimle 0 312 417 35 06 ‘yı arayarak ya da destek@hediyekapisi.com adresine mail atarak iletişime geçebilirsin.

Ürünlerimiz özel kutularında gönderilmektedir. Taşıma esnasında yaşanması mümkün her türlü sorun nedeniyle, ürünü teslim alırken gerekli kontrolleri yapmanı önemle rica ederiz. Siparişinde hasar, yanlış ürün durumu ya da eksik ürün olması halinde bize sipariş numaran ile birlikte buradan mail atabilirsin.

Bu konu değişkenlik gösterebiliyor lütfen bo konu hakkında bizimle iletişime geçiniz. destek@hediyekapisi.com mail atınız